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| Relatórios de compromissos pagos |
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| Relatório de compromissos em atraso |
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| Controle de contas a pagar |
| Liquidação de compromissos |
| Rotinas de contas a receber |
| Contato com cliente |
| Emissão de pedido de venda |
| Análise para concessão de crédito |
| Objetivo da análise de crédito |
| Quem deve analisar o crédito?Qual o prazo que se deve dar ao cliente? |
| Quais documentos devem ser exigidos do cliente |
| Cheque |
| Nota promissória |
| Letra de câmbio |
| Contrato |
| Carnê de pagamentos |
| Boleto bancário |
| Procedimentos para análise de crédito |
| Os c´s do crédito |
| Faturamento |
| Envio de borderô |
| Entrega da mercadoria ou produto |
| Provisão do contas a receber |
| Controles de contas a receber |
| Demonstrações de controle de contas a receber |
| Controle analítico de clientes |
| Código de defesa do consumidor |
| Fluxo de caixa |
| Desenvolvimento de fluxo de caixa |
| Exemplo de plano de contas financeiro |
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| Fontes de capital de giros |
| Como evitar fraudes |
| Motivos que levam uma pessoa a fraudar |
| Possíveis fraudes e irregularidades no setor financeiro |
| Pagamentos em duplicidade |
| Adiantamento a fornecedores |
| Notas fiscais estornadas |
| Pagamento total de mercadoria parcial |
| Fraudes em caixa e bancos |
| Problemas com pagamentos de funcionários |
| Problemas no contas a receber |
| Problemas no contas a pagar |
| Cuidados a tomar |
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| Treinamento |
| Uso de sistemas de informática integrados |
| Cuidados com a documentação |
| Estabelecer níveis de autorização |
| Bases de dados de segurança |