Estratégia: Origem do Conceito |
Estratégias Pretendidas Versus Estratégias Realizadas |
Contexto Histórico da Estratégia Organizacional |
O Planejamento nas Organizações |
Os Princípios de Planejamento de Ansoff |
A Questão Ambiental no Planejamento Organizacional |
Os Diversos Níveis do Planejamento Organizacional |
Os Públicos Interessados nas Organizações |
Definindo a Missão Estratégica da Organização |
Definindo a Visão Estratégica e os Valores da Organização |
Estabelecendo Objetivos Organizacionais |
Natureza da Vantagem Competitiva |
Como Construir a Vantagem Competitiva nas Organizações |
Estratégias de Unidades de Negócio |
Ferramentas para Análise do Ambiente |
Ferramentas para Análise de Ambiente: a Cadeia de Valor, a Visão Baseada em Recursos e o Balanced Scorecard |