Goleman (1998) definiu Inteligência Emocional como a “capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos.”
Para ele, possuímos duas mentes, a emocional e a racional, a que pensa e a que sente, e ambas compõem a inteligência emocional.
A inteligência emocional é a maior responsável pelo sucesso ou insucesso dos indivíduos. Pessoas com qualidades de relacionamento humano como afabilidade, compreensão e gentileza têm mais chances de obter o sucesso.
Para Goleman, o indivíduo nasce com quociente emocional, e seus elementos podem ou não serem desenvolvidos por meio da interação social e programas pedagógicos.
Os cinco elementos abaixo, quando bem desenvolvidos, proporcionam ao indivíduo sucesso pessoal e profissional:
autoconsciência
Conhecimento e reconhecimento das próprias emoções, ligado à autoconfiança e autoestima.
autocontrole
Conhecimento, adequação e controle das emoções, ligado à capacidade de flexibilidade.
automotivação
Motivação individual, perseverança, ligado ao pensamento positivo. Possibilita ao indivíduo enfrentar qualquer situação por meio do otimismo e do positivismo, transformando situações difíceis em oportunidades.
aptidões sociais
Forma e o modo de se relacionar e principalmente de saber gerenciar conflitos, negociar e trabalhar em equipe.
empatia
Reconhecer emoções e sentimentos do outro, ligados a ser transpor a situações problema em soluções.
- autoconsciência: conhecimento e reconhecimento das próprias emoções, ligado à autoconfiança e autoestima;
- autocontrole : conhecimento, adequação e controle das emoções, ligado à capacidade de flexibilidade;
- automotivação: motivação individual, perseverança, ligado ao pensamento positivo. Possibilita ao indivíduo enfrentar qualquer situação por meio do otimismo e do positivismo, transformando situações difíceis em oportunidades;
- aptidões sociais: forma e o modo de se relacionar e principalmente de saber gerenciar conflitos, negociar e trabalhar em equipe;
- empatia: reconhecer emoções e sentimentos do outro, ligados a ser transpor a situações problema em soluções.
Antes de prosseguir com a aula, faça o teste de inteligência emocional:
Acesse o link:Disponível aqui
Depois de ter realizado o Teste de Inteligência Emocional, vamos estudar os cinco elementos de competência emocional que o levarão à compreensão e ao desenvolvimento do equilíbrio emocional.
Para isso, comecemos com o primeiro elemento do sucesso, que é a autoconsciência:
Autoconsciência
É a capacidade de percepção e escuta das mensagens do Eu. É ter consciência emocional do que se sente e como se sente para saber lidar com suas próprias emoções e sensações.
Por meio da autoconsciência, desenvolvemos a capacidade de percepção do mundo interno e do mundo externo para saber nos relacionar conosco mesmo e com o outro de forma equilibrada, e só é possível experimentar essa autoconsciência quando o nível de autoconfiança é muito bom. Sem autoconfiança, você pode ficar perdido na insegurança e na indecisão. A autoconfiança é o combustível que desperta as outras ações.
Confiança é conhecer as próprias habilidades e ter fé nelas para tomar decisões acertadas e assertivas diante da incerteza e de uma possível pressão.
Viagem ao meu EU INTERIOR
- Como você gosta de ser chamado?
- Qual a frase que exemplifica a essência de quem você é e seu papel no mundo?
- Quando as pessoas te conhecem, o que você acredita que elas pensam sobre seus comportamentos e estilo de vida?
- Qual a principal impressão principal que pessoas que convivem com você têm ao seu respeito?
- Quais são seus valores básicos?
- Quais são seus pontos fortes?
- No que você precisa reconhecer que precisa melhorar?
- Quais as oportunidades que você poderá aproveitar na sua vida pessoal e profissional?
- O que se apresenta no tempo presente em sua história que pode utilizar como alavancagem em direção às suas metas e objetivos?
- O que ameaça seus planos? Quais são as maiores dificuldades e bloqueios que te impedem de viver a melhor pessoa que existe em você?
- Quanto do seu tempo vive focado no passado, remoendo o analisando os fatos que já ocorreram? O que te impede de transformar em aprendizagem esse possível fato do passado?
- Qual é o tamanho do seu amor próprio e da sua capacidade de perdoar a si mesmo e ao outro?
- Se existe alguma ferida emocional em sua vida, qual seria e como ela pode ser curada?
- Quanto de seu tempo você dedica planejando o futuro, sonhando, esperando e imaginando?
- Quanto ao presente, como você vive agora? Com foco e determinação ou disperso e perdido?
- Existe alguma coisa que ainda te incomoda, que neste momento você sente que é um ponto a ressignificar? Algum fato ou pessoa específica em sua vida que ainda te persegue ou incomoda?
- Gratidão: o que você pode agradecer sobre coisas maravilhosas que aconteceram na sua vida? O que realmente foi ou é importante e você sempre se lembrará ao longo da vida?
- Cite pelo menos 10 itens de gratidão.
- Reconhecimento: como você pode mensurar sua energia e força de positividade no universo? Você consegue reconhecer a si mesmo pelas suas ações e sobre quem você é?
- Ao responder a viagem ao EU interior, qual foi o grande aprendizado que você teve? O que mais tocou a sua essência? Foi bom falar sobre a sua história?
- Se você pudesse dar um conselho, neste exato momento, a alguém muito parecido com você, qual conselho daria?

