Querido(a) aluno(a), antes de adentrarmos o desenvolvimento do tema Alta Performance, cabe esclarecer sobre o termo “performance”:
“Performance” é um neologismo, ou seja, uma palavra da língua inglesa que passamos a utilizar em português. O verbo equivalente na nossa língua é “performar”, enquanto em inglês, o verbo é “to perform”. O significado da palavra performance é realização, façanha, feito ou mesmo desempenho.
A palavra performance pode ser utilizada em diferentes contextos. Para nosso tema, utilizaremos o significado desempenho.
Sobre aprimorar o desempenho, Whitmore nos diz que:
Desempenho de verdade é ir além do que é esperado; é definir seus próprios padrões mais elevados, invariavelmente padrões que ultrapassam outros exigem ou esperam. Naturalmente, é a expressão do potencial de cada um. (WHITMORE, 2010).
Isso se aproxima do segundo significado de desempenho que definimos: " uma ação, um feito, uma exibição pública de habilidade". É disso que trata o coaching.
Portanto, para melhor compreendermos o funcionamento da performance, estudaremos no próximo item o Fundamento da Alta Performance.
Fundamento da Alta Performance
Tim Gallew, coach e autor do Programa Inner Game of Work, “O Jogo interior”, apresenta uma técnica simples e eficiente que ele usa com os atletas profissionais. O início da técnica é focar e expandir os pontos fortes de alguém inicialmente. Assim que você tem seus pontos fortes identificados, então pode ver as principais interferências que parecem criar limitações. O objetivo é ter a performance igual ao potencial. Vejamos a fórmula da Performance:
P = p – i
PERFORMANCE= Potencial (Self 2) – Interferências (Self 1)
A experiência de Tim Gallwey explica que neste Jogo - O Jogo Interior -, existem dois personagens que atrapalham ou ajudam a nossa Performance: O Self 1 e o Self 2.
O Self 1 seria aquela voz que nos coloca pra baixo, que nos desacredita, nos faz ter medo de errar e que interfere, de todas as maneiras, para nos impedir de atingir nossos objetivos.
O Self 2, por outro lado, é o nosso verdadeiro eu. É o nosso Potencial em estado pleno.
Traduzindo a fórmula P = p – i, podemos dizer que:
Para atingirmos os resultados que almejamos, devemos minimizar - e, se possível, calar - o nosso Self 1 e confiar no nosso Self 2, fazendo, portanto, as melhores escolhas com Consciência.
Se suas interferências estão se manifestando na sua vida muito mais que seu Potencial, sua Performance está baixa. As interferências sempre existirão, pois elas têm a função de ensinar algo sobre nós mesmos e assim estimular AÇÃO, porém, para o alcance da Alta Performance, deve-se minimizar ao máximo a voz do Self 1.
Por isso, muitas vezes não realizamos objetivos por acreditar que não somos capazes, ou por não conseguirmos encarar desafios. São as interferências atuando internamente e causando baixa performance.
Interferências da Alta Performance
Para que possamos minimizar as interferências e alcançar alta performance, estudaremos alguns exemplos de interferências:
Falta de Foco
Foco é a capacidade que o ser humano tem de se concentrar numa determinada tarefa, meta, objetivo. Trata-se de um estado de atenção, é um comportamento que pode ser aprendido e desenvolvido, e foco em resultado é a diferença entre o sucesso e o lugar comum.
Segundo Goleman (1998), existem 3 tipos de Focos que podem ser desenvolvido:
Foco interno
É a capacidade que o ser humano tem de se desconectar do ambiente para se conectar no seu Eu independentemente do que está acontecendo ao seu redor.
Foco externo
É a capacidade que o ser humano tem de observar o ambiente e enxergar novas possibilidades e oportunidades.
Foco empático
É a capacidade que o ser humano tem de voltar a atenção para as outras pessoas, com sentimento de empatia, realizando relações interpessoais sadia.
- Foco interno é a capacidade que o ser humano tem de se desconectar do ambiente para se conectar no seu Eu independentemente do que está acontecendo ao seu redor;
- Foco externo é a capacidade que o ser humano tem de observar o ambiente e enxergar novas possibilidades e oportunidades;
- Foco empático é a capacidade que o ser humano tem de voltar a atenção para as outras pessoas, com sentimento de empatia, realizando relações interpessoais sadia.
Portanto, Foco é priorizar, ter prioridades e dar atenção a elas.
Para que você comece agora a desenvolver foco em sua vida, convidamos você, querido(a) aluno(a), a todos os dias usar uma ferramenta poderosa e eficaz que proporcionará treinamento mental no desenvolvimento de suas prioridades e realizações de seus projetos.
ATIVIDADE: DIÁRIO DE BORDO
Para fazer o download da ficha de diário de bordo clique no botão a seguir:
Explicação do Diário de Bordo
O Diário de bordo nada mais é do que um modelo de aceleração de resultados.
A primeira pergunta do diário de bordo é: por que valeu a pena viver o dia de hoje?
É uma pergunta que fará você viver dentro de uma programação mental positiva. Procure respondê-la sempre com foco no positivo, pois esta questão irá te permitir olhar para os aspectos positivos do seu dia a dia e criar um estado interno de conexão com suas conquistas. Assim, possibilitará o desenvolvimento de um estado mental focado no otimismo.
A segunda pergunta do diário de bordo é: se você pudesse voltar no tempo e mudar algo que tenha acontecido hoje, o que você mudaria? Quando você se permite ressignificar desacertos e enganos ocorridos no decorrer do seu dia, estará consciente e inconscientemente afirmando que o seu estado atual é positivo.
A terceira pergunta do diário de bordo é: descreva 6 ações que você vai realizar no dia de amanhã. Esta pergunta refere-se a um planejamento diário para projetar, sonhar e planejar seu estado desejado do dia posterior, além de desenvolver a capacidade de se comprometer consigo mesmo e com o que você realmente deseja.
A quarta atividade do diário de bordo é um exercício de gratidão das realizações diárias. Você poderá agradecer o que quiser pelo seu dia, agradecer seu potencial infinito, agradecer às pessoas com quem convive, à sua história de vida, ao seu trabalho, à oportunidade de realizar este curso, enfim, agradecer a todas as pessoas coisas e fatos.
O quinto exercício do diário de bordo é um pequeno relaxamento para que você possa ter uma noite de sono reparador.
Falta de Planejamento
Você já ouviu aquele ditado: “para quem não sabe aonde quer chegar, qualquer lugar serve”? Sim, sem planejamento, sua vida pode se tornar vazia e sem direção. A falta de planejamento é também uma grande interferência no alcance da alta performance, pois impede que seus melhores talentos sejam vividos.
Você já parou para pensar que a falta de planejamento gera um desperdício de tempo?? Quando se tem delineado o que fazer, quando fazer temos a grande possibilidade de priorizar e colocar foco tendo o inicio, meio e conclusão da tarefa, meta, objetivo.
Para que você saiba como estão as principais áreas de sua Vida e consiga visualizar quais delas precisam de uma atenção especial, separamos para você a atividade Roda da Vida.
ATIVIDADE: RODA DA VIDA
Explicação da Roda da Vida
Observe a roda da vida e pinte cada área (fatia) da roda em relação à sua satisfação. Cada fatia da roda tem 10 subdivisões, e cada divisão corresponde a um ponto. Dessa forma, não pintar significa dar nota zero a essa divisão.
Busque em cada área o seu próprio significado, por exemplo: para uma pessoa, “família” significa estar com ela todos os finais de semana, e para outra pessoa pode significar jantar juntos todos os dias.
Depois de pintado, faça a seguinte reflexão: a minha roda da vida está girando? Vê-la girando está em harmonia? Onde estou passando a maior parte do meu tempo? Estou dando atenção a essa área da minha vida? O que eu desejo da minha vida profissional? Quais são as coisas mais importantes da minha vida? Qual é a minha missão de Vida? Qual é o meu sonho? E aí vem uma pergunta muito importante: suas ações diárias estão levando você ao encontro das respostas das três últimas perguntas?
Para complementar o sentido da sua Roda da Vida, convido você a estudar o próximo item e fazer o Teste Tríade do Tempo.
Falta de Organização
Falta de organização causa desconforto mental.
No coaching, a organização faz parte do primeiro nível de maturidade do ser humano, que é o AMBIENTE, e por ambiente entende-se desde a casa até as gavetas e armários, a organização do material de estudo, o setor alimentar, os exercícios físicos, o carro, o transporte que te leva ao trabalho, o ambiente de trabalho, ou seja, tudo que se refere ao ambiente.
Se o ambiente está desorganizado, isso é tido como uma grande interferência para o alcance da alta performance. Assim sendo, eu convido você a um plano de ação que poderá lhe fazer muito bem e minimizar as possíveis interferências.
Que tal uma olhadinha no seu guarda-roupa, nas suas gavetas, no seu carro e no seu trabalho?
Aqui, vale ressaltar que o excesso de organização, o perfeccionismo absoluto, também é considerado uma interferência. Afinal, o que buscamos é o equilíbrio, e pode ser perfectível a entrega de resultados nos prazos certos. Já o perfeccionista sofre, gasta energia, se estressa e sofre uma grande interferência.
ATIVIDADE: TESTE TRÍADE DO TEMPO
Para fazer o download da ficha de teste de tríade do tempo clique no botão a seguir:
Explicação da Tríade do Tempo
Para que você possa entender mais sobre a administração do tempo em suas ações diárias, faça o Teste da Tríade do Tempo, um dos métodos mais eficazes atualmente. Criado por Christian Barbosa, autor do livro “A Tríade do Tempo”, o teste propõe a divisão das nossas atividades em três critérios: importância, urgência e circunstância.
Importante
A esfera a ser priorizada é aquela que contém as atividades verdadeiramente importantes em sua vida; aquela que traz os resultados mais efetivos. Nela, estão as ações feitas hoje no seu trabalho, estudos e na sua comunidade, para as pessoas que vivem com você. É aquela que, enfim, faz diferença na sua vida.
Quando sua vida é baseada na esfera da importância, você está andando pela estrada que vai levá-lo ao ponto ao qual quer chegar. Cada ação importante realizada gera um sentimento de dever cumprido.
Urgente
É toda tarefa que deve ser feita imediatamente, que gera algum tipo de problema se não for executada. Uma tarefa urgente não tem prazo, ela tem de ser feita já.
Um ponto importante na Tríade do Tempo - e diferente em relação às outras metodologias - é que as esferas não se misturam. Logo, não existe alguma coisa que seja importante e urgente ao mesmo tempo. Se for importante, tem prazo, não gera estresse e não exige atenção imediata. A tarefa urgente pode ter sido importante um dia, mas a partir do momento em que ela foi foi adiada, deslocou-se sozinha para esfera da urgência.
Circunstância
De todas as esferas da Tríade, é a que exige maior preocupação e atenção. A definição para circunstância é qualquer tipo de atividade que você é levado a fazer em função de uma situação, condição, ambiente ou de outra pessoa, sem sua vontade total.
Tarefas de circunstanciais são: ter conversas prolongadas no intervalo de horário de café da empresa; perder tempo com a leitura de e-mails desnecessários; ver programas de TV inúteis, etc. É claro que alguns desses exemplos podem variar de esfera conforme a interpretação, como, por exemplo, assistir a programas inúteis de TV pode, para você, ser algo importante em um momento de lazer e de descanso, mas pode ser uma perda total de tempo para outra pessoa.
Importante: a esfera a ser priorizada é aquela que contém as atividades verdadeiramente importantes em sua vida; aquela que traz os resultados mais efetivos. Nela, estão as ações feitas hoje no seu trabalho, estudos e na sua comunidade, para as pessoas que vivem com você. É aquela que, enfim, faz diferença na sua vida.
Quando sua vida é baseada na esfera da importância, você está andando pela estrada que vai levá-lo ao ponto ao qual quer chegar.
Cada ação importante realizada gera um sentimento de dever cumprido.
Urgente: é toda tarefa que deve ser feita imediatamente, que gera algum tipo de problema se não for executada. Uma tarefa urgente não tem prazo, ela tem de ser feita já.
Um ponto importante na Tríade do Tempo - e diferente em relação às outras metodologias - é que as esferas não se misturam. Logo, não existe alguma coisa que seja importante e urgente ao mesmo tempo. Se for importante, tem prazo, não gera estresse e não exije atenção imediata. A tarefa urgente pode ter sido importante um dia, mas a partir do momento em que ela foi foi adiada, deslocou-se sozinha para esfera da urgência.
Circunstância: de todas as esferas da Tríade, é a que exige maior preocupação e atenção. A definição para circunstância é qualquer tipo de atividade que você é levado a fazer em função de uma situação, condição, ambiente ou de outra pessoa, sem sua vontade total.
Tarefas de circunstânciais são: ter conversas prolongadas no intervalo de horário de café da empresa; perder tempo com a leitura de e-mails desnecessários; ver programas de TV inúteis, etc. É claro que alguns desses exemplos podem variar de esfera conforme a interpretação, como, por exemplo, assistir a programas inúteis de TV pode, para você, ser algo importante em um momento de lazer e de descanso, mas pode ser uma perda total de tempo para outra pessoa.
O principal é descobrir o que essa tarefa representa para você e em que esfera do tempo ela se situa.
A Esfera da importância tem uma relação direta com a roda da vida, ou seja, tem notas altas de satisfação em cada área da vida. Assim, é necessário saber o que é importante, dar atenção suficiente a isso investir tempo nas prioridades.
Muito bem! Agora que você chegou ao total geral, vamos ao último passo, que é descobrir a porcentagem do seu tempo em cada esfera da tríade. Para descobrir isso, siga as instruções a seguir, faça as contas e escreva a porcentagem de cada esfera no campo correspondente à tríade:
Figura 1 - Esferas.
